Stellen Sie sich vor, jemand landet zum ersten Mal auf Ihrer Startseite. Er kennt Ihren Betrieb nicht, er hat wenig Zeit, und er sucht eine Antwort auf eine einzige Frage: Bin ich hier richtig? Wer Website-Texte schreiben will, die diese Frage beantworten, braucht weniger Talent, als viele glauben. Es hilft vor allem ein klarer Blick von außen.

Die meisten Inhaber schreiben ihre Seiten aus der eigenen Sicht. Das ist verständlich, denn Sie kennen Ihr Angebot in- und auswendig. Genau deshalb fällt oft nicht auf, was einem Fremden fehlt.

Was ein Besucher in den ersten Zeilen wissen will

Ein neuer Besucher liest selten Wort für Wort. Er überfliegt Überschrift und ersten Absatz und entscheidet dann, ob er bleibt. Diese ersten Zeilen tragen deshalb die meiste Last.

Vier Dinge sollte er dort erfahren: wer Sie sind, was Sie anbieten, für wen das gedacht ist und was er als Nächstes tun kann. Fehlt einer dieser Punkte, muss er raten. Und wer raten muss, klickt eher zurück zur Suche.

Das gilt auch für Google. Die Suchmaschine liest Ihre Seite, um zu verstehen, wofür sie passt. Ein Text, der sein Thema früh und deutlich nennt, macht ihr diese Arbeit leichter.

Website-Texte schreiben mit dem Blick Ihrer Kunden

Bevor Sie den ersten Satz formulieren, lohnt eine kurze Frage an sich selbst: Mit welchen Worten würde ein Kunde nach Ihrer Leistung suchen? Oft sind das andere Worte als die aus Ihrem Fachalltag. Wie Sie herausfinden, was hinter einer Suche steckt, zeigt der Beitrag zum Herausfinden der Suchintention.

Mit dieser Antwort im Kopf lassen sich Texte für Webseiten schreiben, die Ihre Kunden sofort wiedererkennen. Ein Heizungsbauer verkauft dann eben die warme Wohnung im Winter, und die Hydraulik kommt weiter unten zur Sprache, für alle, die es genau wissen wollen.

Hilfreich ist auch die Reihenfolge. Beginnen Sie mit dem Nutzen für den Leser. Danach folgt, wie Sie arbeiten. Ganz am Ende stehen Details wie Zertifikate oder die Firmengeschichte.

Startseite und Leistungsseite haben verschiedene Aufgaben

Die Startseite ist so etwas wie Ihr Schaufenster. Sie zeigt in wenigen Sätzen, was Sie machen und wo, und führt dann zu den einzelnen Leistungen weiter. Mehr muss sie gar nicht leisten.

Eine Leistungsseite geht tiefer. Sie behandelt genau ein Angebot und beantwortet die Fragen, die ein Interessent dazu hat, bevor er anruft. Wer sich etwa für eine Badsanierung interessiert, möchte wissen, wie der Ablauf aussieht und was er selbst vorbereiten muss.

Wenn Sie Texte für die Website schreiben, hilft deshalb eine einfache Regel: eine Seite, ein Thema. So weiß der Besucher, wo er ist, und Google weiß, wofür die Seite steht.

Sätze, die man gern liest

Gute Website-Texte klingen, als würden Sie mit dem Kunden am Tresen sprechen. Kurze Sätze wechseln sich mit längeren ab. Fachbegriffe erklären Sie beim ersten Auftreten in wenigen Worten.

Sprechen Sie Ihre Leser direkt an. „Sie bekommen einen festen Termin“ wirkt sofort nah und persönlich. Auch konkrete Angaben helfen: Wer liest, was Sie wirklich tun, kann sich ein eigenes Bild machen.

Ein Absatz pro Gedanke macht den Text luftig. Zwischenüberschriften helfen beim Überfliegen, wenn sie für sich allein schon etwas aussagen.

So prüfen Sie eine Leistungsseite selbst

Für diesen Test brauchen Sie nur Ihre Seite und eine Person, die Ihren Betrieb kaum kennt. Ein Bekannter aus einer anderen Branche ist ideal.

1. Zeigen Sie ihm nur den oberen Teil der Seite, bis zur ersten Zwischenüberschrift.
2. Fragen Sie danach, was Sie anbieten und für wen.
3. Fragen Sie, was er tun würde, wenn er Interesse hätte.
4. Notieren Sie jede Stelle, an der er zögert oder nachfragt.
5. Schreiben Sie genau diese Stellen um und wiederholen Sie den Test mit einer anderen Person.

 

 

Meist zeigt sich schon beim ersten Durchgang, wo der Text hakt. Häufig fehlt der nächste Schritt, also ein Satz, der sagt, wie man Sie erreicht.

Wer lieber Unterstützung möchte, kann Texte für Ihre Leistungsseiten schreiben lassen. Dann beginnt die Arbeit mit Recherche und Struktur, und die fachliche Freigabe bleibt bei Ihnen.

Fazit

Beim Texten einer Website zählt vor allem die Perspektive. Wenn Sie aus der Sicht eines Fremden schreiben, der gerade erst ankommt, ergibt sich vieles von selbst. Nennen Sie früh, was Sie anbieten und für wen, geben Sie jeder Seite ein Thema und zeigen Sie den nächsten Schritt. Testen Sie danach eine Leistungsseite mit einem neuen Paar Augen. Dieser kleine Test verrät oft mehr als jede lange Überarbeitung.