Was sieht jemand, der in Ihrer Nähe nach Ihrer Leistung sucht und dabei auf die Karte von Google Maps schaut? Im besten Fall Ihren Betrieb, mit Adresse und einem Weg zu Ihnen. Fehlt der Eintrag, taucht dort ein anderer Name auf. Die gute Nachricht: Ein Unternehmen auf Google Maps eintragen dauert beim ersten Mal meist weniger lang, als viele denken, und es kostet nichts.
Der Eintrag heißt bei Google Unternehmensprofil. Er erscheint auf Google Maps und in der normalen Google Suche. Wer sein Unternehmen auf Google eintragen möchte, legt also ein einziges Profil an, das an beiden Stellen sichtbar wird.
Was Sie vor dem Start bereitlegen
Ein paar Minuten Vorbereitung sparen später Ärger. Google braucht für das Unternehmensprofil ein Google-Konto. Sie können ein vorhandenes Konto nutzen oder ein neues mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse anlegen. Das steht so in der Google-Hilfe zur Bestätigung Ihres Unternehmens.
Nehmen Sie am besten das Konto, auf das Ihr Betrieb auch in ein paar Jahren noch Zugriff hat. Ein privates Konto einer Aushilfe ist dafür ungünstig.
Legen Sie außerdem Ihre Grunddaten bereit: den Namen Ihres Betriebs, so wie er auch am Eingang und auf der Website steht, die Adresse, die Telefonnummer und Ihre Website. Dazu kommt eine Kategorie, die beschreibt, was Sie tun. Diese Angaben sollten überall gleich lauten. Wie schnell sich hier eine abweichende Telefonnummer einschleicht, zeigt unser Beitrag zu typischen Fehlern im Unternehmensprofil.
Gibt es schon einen Eintrag für Ihren Betrieb?
Bevor Sie einen Google Maps Eintrag erstellen, lohnt ein kurzer Blick auf die Karte. Manchmal hat Google bereits einen Eintrag angelegt, etwa aus öffentlichen Angaben. Suchen Sie auf Google Maps nach dem Namen Ihres Betriebs und Ihrer Stadt.
Finden Sie dort Ihren Betrieb, legen Sie keinen zweiten Eintrag an. Über die Schaltfläche zur Inhaberschaft können Sie Anspruch auf das bestehende Profil erheben. Doppelte Einträge verwirren Ihre Kunden und machen später nur Arbeit.
Finden Sie nichts, legen Sie neu an.
Unternehmen auf Google Maps eintragen: Schritt für Schritt
Google beschreibt den Ablauf in der Hilfe zum Hinzufügen eines Unternehmensprofils. In der Praxis sieht er so aus:
- Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für Ihren Betrieb nutzen wollen.
- Rufen Sie business.google.com/add auf und wählen Sie die Option, Ihr Unternehmen zu Google hinzuzufügen.
- Geben Sie den Namen Ihres Betriebs ein und wählen Sie die passende Kategorie.
- Tragen Sie Ihre Kontaktdaten und die Website ein, so wie Sie sie vorbereitet haben.
- Wählen Sie am Ende eine Bestätigungsoption und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Bei der Adresse gibt es eine Besonderheit. Empfangen Sie Kunden an Ihrer Adresse, etwa in einer Praxis oder einem Laden, geben Sie sie an. Fahren Sie dagegen zu Ihren Kunden, wie ein Handwerksbetrieb, der nur Baustellen besucht, legen Sie ein Einzugsgebiet fest. Dafür nennen Sie Städte oder Postleitzahlen, in denen Sie arbeiten. Für Konstanz und den westlichen Bodensee wären das die Orte, aus denen Ihre Aufträge wirklich kommen. Google erklärt das in der Hilfe zu Einzugsgebieten.
Die Bestätigung: der Schritt, an dem viele hängen bleiben
Erst mit der Bestätigung gehört das Profil wirklich Ihnen. Dann können Sie Angaben ändern und auf Kunden reagieren. Welche Wege es dafür gibt, legt Google selbst fest. Je nach Art und Region Ihres Betriebs bekommen Sie zum Beispiel einen Code per Telefon oder E-Mail angeboten, manchmal auch einen Videoanruf oder eine Postkarte. Manchmal verlangt Google auch mehrere Wege.
Beim Videoanruf zeigen Sie mit der Kamera, dass Sie vor Ort sind und den Betrieb führen. Das Straßenschild vor der Tür gehört dazu, ebenso Werkzeug mit Ihrem Markenzeichen.
Bei der Postkarte gilt eine einfache Regel: Ändern Sie in der Wartezeit keine Grunddaten wie Namen, Adresse oder Kategorie, und fordern Sie keinen neuen Code an. Sonst wird der Code auf der Karte ungültig. Laut Google läuft er nach dreißig Tagen ab.
Ist alles erledigt, prüft Google Ihre Angaben. Das kann bis zu fünf Arbeitstage dauern, in seltenen Fällen länger. Danach kommt eine E-Mail mit der Bestätigung.
Ihr Prüfschritt für heute
Öffnen Sie Google Maps auf dem Handy oder am Rechner und suchen Sie nach dem Namen Ihres Betriebs und Ihrer Stadt. Drei Ergebnisse sind möglich, und jedes führt zu einem klaren nächsten Schritt.
Erscheint Ihr Betrieb mit dem Hinweis auf die Inhaberschaft, erheben Sie Anspruch darauf. Erscheint er gar nicht, legen Sie den Eintrag wie oben beschrieben an. Und gehört er Ihnen schon, vergleichen Sie Adresse und Telefonnummer mit Ihrer Website. Mehr braucht es für heute nicht.
Wenn Sie lieber jemanden an Ihrer Seite haben, der den ersten Eintrag mit Ihnen anlegt und Profil und Website auf denselben Stand bringt, können Sie Unternehmensprofil und Maps sauber aufsetzen lassen.
Häufige Fragen
Kostet der Eintrag bei Google Maps etwas?
Laut Google können Sie Ihr Unternehmensprofil kostenlos hinzufügen oder Anspruch darauf erheben.
Wie lange dauert die Bestätigung?
Nach den Bestätigungsschritten prüft Google die Angaben. Google nennt dafür bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen dauert es länger.
Brauche ich eine eigene Website für den Eintrag?
Für das Unternehmensprofil selbst nennt Google ein Google-Konto als Voraussetzung. Eine Website können Sie im Profil angeben, sie hilft Ihren Kunden beim nächsten Schritt.
Fazit
Ein Unternehmen auf Google Maps einzutragen ist eine überschaubare Aufgabe. Sie brauchen ein Google-Konto, saubere Grunddaten und etwas Geduld bei der Bestätigung. Wer vorher nachsieht, ob es schon einen Eintrag gibt, erspart sich doppelte Profile. Ist der Eintrag bestätigt, lohnt sich ein Blick auf die typischen Fehler im Unternehmensprofil, damit Ihr Profil von Anfang an stimmt.